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Per il mondo della ceramica, il segmento della finitura e del trattamento delle superfici è ormai un consolidato riferimento, sia nell’ambito della produzione che, ovviamente, a livello di richieste del consumatore finale. Tecno Diamant, azienda leader nella produzione e distribuzione di utensili diamantati da quasi trent’anni, mette in campo prodotti di punta per la finitura e il trattamento delle superfici grazie ad un know-how tecnico capace di anticipare stili e tendenze: l’azienda con sede a Formigine conferisce infatti un valore aggiunto ad ogni prodotto, facendolo risaltare in primis per una qualità e riconoscibilità di prim’ordine e decretandone poi il conseguente successo sul mercato.
In questo senso, la gamma di prodotti Fickert, una nuova linea introdotta da Tecno Diamant e presentata in occasione di Tecna 2022, si rivela un prezioso alleato nelle operazioni di finitura di lastre e piastrelle, permettendo di modificarne gli strati superficiali e di donare loro alti livelli di super gloss. La capacità di adattarsi facilmente alle diverse tecnologie distingue questi innovativi prodotti, che possono così realizzare infinite varianti di finitura su ogni tipo di lavorazione. Grazie ad una grande flessibilità, questi utensili possono essere adattati alle diverse esigenze di ogni produttore, calibrando ad hoc la mescola diamantata, modificando il livello di durezza o morbidezza della gomma e personalizzando la disposizione dei blocchi.
I Fickert abrasivi vengono progettati e realizzati da tecnici esperti all’interno del Tecno Diamant Lab di Spezzano, uno spazio potenziato negli ultimi anni e completo delle più innovative tecnologie per l’industria 4.0., contraddistinto inoltre da una produzione completamente home made come da migliore tradizione italiana.
Anche in termini di grandi lastre, dunque, i Fickert abrasivi di Tecno Diamant – che offre un servizio di consegna tempestivo ed efficiente – diventano la migliore soluzione per una la resa di alto livello del prodotto finito.
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Anche in Cina, partner ideale per i clienti che ricercano qualità, competenza e affidabilità
Dal locale al mondo. Tecno Diamant è un’azienda leader da circa 3 decenni nella produzione di utensili diamantati per grès e pietre naturali. Con sede a Formigine (MO), negli anni si è allargata aprendo filiali in tutto il mondo, riuscendo così ad avvicinarsi ai clienti globali grazie alla presenza di 6 sedi dislocate in territori strategici di 3 differenti continenti. Forte di un radicamento importante con la casa madre, la continua propulsione a migliorarsi al fine di realizzare tecnologie sempre più performanti e innovative ha portato l’azienda a diventare partner ideale di alcune tra le principali realtà ceramiche internazionali nelle operazioni di taglio, bisellatura, squadratura e lappatura. Una clientela quindi internazionale che ha spinto Tecno Diamant a guardare fuori dai confini nazionali raggiungendo anche la Cina, dove nel 2018 sono stati inaugurati una sede a Hong Kong e un magazzino nei pressi di Foshan.
Nello specifico, si tratta di uno stabilimento puramente commerciale che dipende, come per altre filiali dell’azienda, direttamente dalla sede formiginese. Con un’area di 90 mq, l’avamposto, nonostante la sua localizzazione in un mercato, quello cinese, caratterizzato da una mentalità che spesso tende a premiare l’economicità dei prodotti – trasformandola nella discriminante maggiore al momento dell’acquisto – ha saputo nel tempo dimostrarsi una garanzia per quella percentuale di clientela che considera il made in Italy un valore aggiunto del prodotto e che ricerca la massima qualità possibile.
Una fetta di clienti “di nicchia” che non possono che beneficiare dei plus assicurati dalla presenza in loco, primi tra tutti tempi di consegna più rapidi e un totale supporto di assistenza tecnica pre e postvendita in caso di necessità. Il tutto portato avanti con il bagaglio di esperienza, ricerca, determinazione e progettazione di utensili sempre più innovativi che da sempre caratterizza Tecno Diamant.
Tra i prodotti più attraenti per il mercato cinese compaiono ancora una volta i Fickert abrasivi, importanti alleati nelle operazioni di finitura che vanno a intervenire su lastre e piastrelle modificandone gli strati superficiali e assicurando al contempo elevati livelli di brillantezza e lucentezza. Il prodotto, perfetto nei processi di taglio, squadratura, lappatura, bisellatura e profilatura delle superfici, si conferma un’offerta di grande appeal per i mercati stranieri.
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Il Made in Italy degli utensili diamantati di Tecno Diamant è un valore riconosciuto non solo nel distretto nazionale, ma in tutto il mondo. Merito di una visione lungimirante che vede nell’internazionalizzazione del know how ultratrentennale un plus per scommettere su performances di alto livello, indispensabili per muoversi nei principali mercati con elevati standard di competitività.
E merito di una rete di rivenditori consolidati che lavorano per Tecno Diamant e con Tecno Diamant con grande efficacia. Recambicer per il Portogallo (il primo cronologicamente tra i rivenditori), Industrial Tackel per il Messico, 2IG per gli Stati Uniti, Tout Pour La Ceramique per la Tunisia: sono questi gli stretti collaboratori che consentono all’azienda di essere riconosciuta quale partner affidabile, serio e professionale a livello internazionale.
La produzione di utensili diamantati per il grès porcellanato viene effettuata esclusivamente negli stabilimenti italiani di Formigine, dove Tecno Diamant ha il suo headquarter e le sue linee di lavorazione. La sempre maggior richiesta dei suoi prodotti e la conseguente necessità di aprirsi a nuovi mercati ha spinto l’azienda a cercare delle partnership di livello con cui instaurare un rapporto non solo commerciale, ma di vera stima e fiducia reciproca. Elementi indispensabili per trasmettere quei valori di professionalità, passione e cura anche nei dettagli che caratterizzano il successo di Tecno Diamant e la rendono riconoscibile nel mondo. Una internazionalizzazione, dunque, che mantiene solide le prerogative del territorio e del made in Italy, secondo una logica glocal che investe proprio nella diffusione dell’eccellenza italiana nel mondo.
Per questo, la capacità di aver individuato rivenditori affidabili e in linea con la vision aziendale è per Tecno Diamant un valore aggiunto alla propria strategia di vendita.
I vari dealer si propongono quale tramite, intermediando con la piena consapevolezza linguistica e culturale che consente di ottenere il meglio dai differenti territori. Conoscere a fondo il mercato di un’area geografica, infatti, permette di sostenere le imprese con i prodotti più adeguati, fornendo servizi ad hoc e tempestivi in base alle diverse necessità. Ecco, dunque, che i rivenditori si fanno garanti di una consulenza attenta e immediata, in grado di intercettare i reali bisogni del cliente; di un magazzino sempre fornito e disponibile in tempi molto rapidi; di un’assistenza capace di intervenire in modo puntuale per risolvere eventuali disguidi.
Tecno Diamant, dal canto suo, continua a rimanere presente in prima persona con un filo diretto nei confronti di ogni suo rivenditore, dedicando personale esclusivo a ogni singola rivendita per mantenere un confronto attivo, una crescita comune, una formazione costante sullo sviluppo produttivo e strategico della casa madre.
Una sinergia a doppia mandata tra le rivendite e Tecno Diamant che porta a un solo grande risultato: il 10successo degli utensili diamantati. E la gratitudine dell’azienda.
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La filiale aperta a Izmir spegne la prima candelina: tra i prodotti di punta quelli per i processi di taglio, squadratura e lappatura.
Una nuova sede inaugurata lo scorso anno in un territorio in forte espansione. Il 12 aprile 2022 Tecno Diamant, realtà italiana con sede a Formigine (MO) leader del Distretto Ceramico di Sassuolo nella produzione di utensili diamantati per grès e pietre naturali, ha aperto una sede a Izmir, in Turchia.
La filiale, al momento costituita da 5 persone, rappresenta per Tecno Diamant un braccio commerciale che nella produzione si appoggia costantemente all’headquarter formiginese ed è la più recente tra le altre cinque sedi estere aperte dall’azienda per espandere il proprio business in giro per il mondo: Spagna, Polonia, Russia, Cina e Brasile. A far scaturire l’esigenza di inaugurare la filiale è stata la crescita esponenziale del mercato turco, divenuto, anche grazie a una serie di investimenti, uno dei centri più importanti al mondo per la produzione di ceramica.
In questo primo anno di apertura, tra i prodotti di maggiore appeal troviamo gli utensili diamantati, resinoidi e Fickert abrasivi ideati per essere impiegati nei processi di taglio, squadratura, lappatura, bisellatura. Un’offerta totalmente made in Italy, fatta di qualità ed attenzione per il cliente e che ha reso Tecno Diamant, nel corso degli anni, un partner affidabile per tante realtà internazionali.
Come per gli altri avamposti, anche la filiale turca si pone l’obiettivo di avvantaggiare la clientela locale che potrà così ricevere i prodotti con la stessa qualità produttiva della Casa madre, in modo più veloce e assicurandosi un’assistenza tecnica, di ricambistica e customer care ancora più efficiente. Un servizio a 360° pre e post vendita reso possibile solo dalla presenza in loco in grado di fornire una pronta consegna dei principali prodotti anche nei paesi limitrofi, servendo un mercato che, come già detto, sta ricoprendo sempre più importanza sulla scena economica internazionale.
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In un momento difficile, caratterizzato da difficoltà nell’approvvigionamento dei materiali, Tecno Diamant, azienda leader nella produzione di utensili diamantati, decide di assorbire totalmente l’aumento dei costi senza farli ricadere sul cliente. Un’azione concreta resa possibile anche dalla lungimiranza del responsabile della logistica, che in tempi non sospetti decise, viste le condizioni allora particolarmente favorevoli, di aumentare le scorte a magazzino. Accanto al taglio dei costi, la logistica targata Tecno Diamant spicca anche per ridotti tempi di gestione. Grazie al suo essere connesso in rete, il nuovo gestionale 4.0 è in grado, una volta ricevuto l’ordine, di fare partire la commessa automaticamente dando inizio così alla produzione e alla documentazione necessaria.
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