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Anche in Cina, partner ideale per i clienti che ricercano qualità, competenza e affidabilità
Dal locale al mondo. Tecno Diamant è un’azienda leader da circa 3 decenni nella produzione di utensili diamantati per grès e pietre naturali. Con sede a Formigine (MO), negli anni si è allargata aprendo filiali in tutto il mondo, riuscendo così ad avvicinarsi ai clienti globali grazie alla presenza di 6 sedi dislocate in territori strategici di 3 differenti continenti. Forte di un radicamento importante con la casa madre, la continua propulsione a migliorarsi al fine di realizzare tecnologie sempre più performanti e innovative ha portato l’azienda a diventare partner ideale di alcune tra le principali realtà ceramiche internazionali nelle operazioni di taglio, bisellatura, squadratura e lappatura. Una clientela quindi internazionale che ha spinto Tecno Diamant a guardare fuori dai confini nazionali raggiungendo anche la Cina, dove nel 2018 sono stati inaugurati una sede a Hong Kong e un magazzino nei pressi di Foshan.
Nello specifico, si tratta di uno stabilimento puramente commerciale che dipende, come per altre filiali dell’azienda, direttamente dalla sede formiginese. Con un’area di 90 mq, l’avamposto, nonostante la sua localizzazione in un mercato, quello cinese, caratterizzato da una mentalità che spesso tende a premiare l’economicità dei prodotti – trasformandola nella discriminante maggiore al momento dell’acquisto – ha saputo nel tempo dimostrarsi una garanzia per quella percentuale di clientela che considera il made in Italy un valore aggiunto del prodotto e che ricerca la massima qualità possibile.
Una fetta di clienti “di nicchia” che non possono che beneficiare dei plus assicurati dalla presenza in loco, primi tra tutti tempi di consegna più rapidi e un totale supporto di assistenza tecnica pre e postvendita in caso di necessità. Il tutto portato avanti con il bagaglio di esperienza, ricerca, determinazione e progettazione di utensili sempre più innovativi che da sempre caratterizza Tecno Diamant.
Tra i prodotti più attraenti per il mercato cinese compaiono ancora una volta i Fickert abrasivi, importanti alleati nelle operazioni di finitura che vanno a intervenire su lastre e piastrelle modificandone gli strati superficiali e assicurando al contempo elevati livelli di brillantezza e lucentezza. Il prodotto, perfetto nei processi di taglio, squadratura, lappatura, bisellatura e profilatura delle superfici, si conferma un’offerta di grande appeal per i mercati stranieri.
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Il Made in Italy degli utensili diamantati di Tecno Diamant è un valore riconosciuto non solo nel distretto nazionale, ma in tutto il mondo. Merito di una visione lungimirante che vede nell’internazionalizzazione del know how ultratrentennale un plus per scommettere su performances di alto livello, indispensabili per muoversi nei principali mercati con elevati standard di competitività.
E merito di una rete di rivenditori consolidati che lavorano per Tecno Diamant e con Tecno Diamant con grande efficacia. Recambicer per il Portogallo (il primo cronologicamente tra i rivenditori), Industrial Tackel per il Messico, 2IG per gli Stati Uniti, Tout Pour La Ceramique per la Tunisia: sono questi gli stretti collaboratori che consentono all’azienda di essere riconosciuta quale partner affidabile, serio e professionale a livello internazionale.
La produzione di utensili diamantati per il grès porcellanato viene effettuata esclusivamente negli stabilimenti italiani di Formigine, dove Tecno Diamant ha il suo headquarter e le sue linee di lavorazione. La sempre maggior richiesta dei suoi prodotti e la conseguente necessità di aprirsi a nuovi mercati ha spinto l’azienda a cercare delle partnership di livello con cui instaurare un rapporto non solo commerciale, ma di vera stima e fiducia reciproca. Elementi indispensabili per trasmettere quei valori di professionalità, passione e cura anche nei dettagli che caratterizzano il successo di Tecno Diamant e la rendono riconoscibile nel mondo. Una internazionalizzazione, dunque, che mantiene solide le prerogative del territorio e del made in Italy, secondo una logica glocal che investe proprio nella diffusione dell’eccellenza italiana nel mondo.
Per questo, la capacità di aver individuato rivenditori affidabili e in linea con la vision aziendale è per Tecno Diamant un valore aggiunto alla propria strategia di vendita.
I vari dealer si propongono quale tramite, intermediando con la piena consapevolezza linguistica e culturale che consente di ottenere il meglio dai differenti territori. Conoscere a fondo il mercato di un’area geografica, infatti, permette di sostenere le imprese con i prodotti più adeguati, fornendo servizi ad hoc e tempestivi in base alle diverse necessità. Ecco, dunque, che i rivenditori si fanno garanti di una consulenza attenta e immediata, in grado di intercettare i reali bisogni del cliente; di un magazzino sempre fornito e disponibile in tempi molto rapidi; di un’assistenza capace di intervenire in modo puntuale per risolvere eventuali disguidi.
Tecno Diamant, dal canto suo, continua a rimanere presente in prima persona con un filo diretto nei confronti di ogni suo rivenditore, dedicando personale esclusivo a ogni singola rivendita per mantenere un confronto attivo, una crescita comune, una formazione costante sullo sviluppo produttivo e strategico della casa madre.
Una sinergia a doppia mandata tra le rivendite e Tecno Diamant che porta a un solo grande risultato: il 10successo degli utensili diamantati. E la gratitudine dell’azienda.
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La filiale aperta a Izmir spegne la prima candelina: tra i prodotti di punta quelli per i processi di taglio, squadratura e lappatura.
Una nuova sede inaugurata lo scorso anno in un territorio in forte espansione. Il 12 aprile 2022 Tecno Diamant, realtà italiana con sede a Formigine (MO) leader del Distretto Ceramico di Sassuolo nella produzione di utensili diamantati per grès e pietre naturali, ha aperto una sede a Izmir, in Turchia.
La filiale, al momento costituita da 5 persone, rappresenta per Tecno Diamant un braccio commerciale che nella produzione si appoggia costantemente all’headquarter formiginese ed è la più recente tra le altre cinque sedi estere aperte dall’azienda per espandere il proprio business in giro per il mondo: Spagna, Polonia, Russia, Cina e Brasile. A far scaturire l’esigenza di inaugurare la filiale è stata la crescita esponenziale del mercato turco, divenuto, anche grazie a una serie di investimenti, uno dei centri più importanti al mondo per la produzione di ceramica.
In questo primo anno di apertura, tra i prodotti di maggiore appeal troviamo gli utensili diamantati, resinoidi e Fickert abrasivi ideati per essere impiegati nei processi di taglio, squadratura, lappatura, bisellatura. Un’offerta totalmente made in Italy, fatta di qualità ed attenzione per il cliente e che ha reso Tecno Diamant, nel corso degli anni, un partner affidabile per tante realtà internazionali.
Come per gli altri avamposti, anche la filiale turca si pone l’obiettivo di avvantaggiare la clientela locale che potrà così ricevere i prodotti con la stessa qualità produttiva della Casa madre, in modo più veloce e assicurandosi un’assistenza tecnica, di ricambistica e customer care ancora più efficiente. Un servizio a 360° pre e post vendita reso possibile solo dalla presenza in loco in grado di fornire una pronta consegna dei principali prodotti anche nei paesi limitrofi, servendo un mercato che, come già detto, sta ricoprendo sempre più importanza sulla scena economica internazionale.
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In un momento difficile, caratterizzato da difficoltà nell’approvvigionamento dei materiali, Tecno Diamant, azienda leader nella produzione di utensili diamantati, decide di assorbire totalmente l’aumento dei costi senza farli ricadere sul cliente. Un’azione concreta resa possibile anche dalla lungimiranza del responsabile della logistica, che in tempi non sospetti decise, viste le condizioni allora particolarmente favorevoli, di aumentare le scorte a magazzino. Accanto al taglio dei costi, la logistica targata Tecno Diamant spicca anche per ridotti tempi di gestione. Grazie al suo essere connesso in rete, il nuovo gestionale 4.0 è in grado, una volta ricevuto l’ordine, di fare partire la commessa automaticamente dando inizio così alla produzione e alla documentazione necessaria.
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Un forte legame con il territorio e un impegno costante nel contribuire alla crescita della comunità d’appartenenza sono da sempre parte integrante del DNA di Tecno Diamant.
L’azienda di Formigine, produttrice da quasi trent’anni di utensili diamantati per grès porcellanato e pietre naturali, è oggi sponsor di diverse polisportive e associazioni sportive della provincia di Modena, nonché partner di alcuni importanti progetti del proprio Comune. Divertimento e disciplina definiscono l’accezione di “sport” che, in qualsiasi forma, è capace di unire impegno e passione per l’ottenimento di risultati e di momento di svago, sia in termini individuali che di squadra. E queste caratteristiche sono i valori di cui Tecno Diamant si fa portavoce, in campo sportivo come professionale, per guidare la propria azienda e per valorizzare le persone, anello centrale di ogni forma di sviluppo.
Non è un caso, dunque, che solo nell’ultimo anno Tecno Diamant sia stata al fianco di ben 12 squadre delle più disparate discipline – calcio, volley, rally, roller, nuoto, padel – e di differenti fasce d’età, offrendo un contributo tangibile per lo sviluppo di attività che danno un valore formativo in termini di lavoro in team, di responsabilità singola e collettiva e di condivisione.
Tra le realtà sponsorizzate da Tecno Diamant, Polisportiva Maranello – Associazione Sportiva Dilettantistica Real Casalgrandese – S.C. Movisport srl – P.E. srl – A.C.D. Olimpia Roteglia – ASD Magreta calcio – Rugby Highlanders – Volley San Michele – Roller Hockey Scandiano – Modena Padel Club ssdrl – Viaemilia Padel Academy e Sassuolo Padel.
Lo sport al centro anche di progetti finanziati dal Comune di Formigine, per i quali Tecno Diamant si è schierata in prima linea come partner di supporto: pensati per i più piccoli, “Progetto gioca la scuola” e “Progetto sport anch’io” sono due iniziative educative che permettono ai bambini di imparare a conoscersi e a interagire con i loro compagni, in un contesto particolarmente stimolante e interattivo come quello dei campi di calcio o da basket. Ma anche “Podistica formiginese” e “Luglio col bene che ti voglio” hanno beneficiato dell’egida dell’azienda formiginese, quest’ultima iniziativa per colorare di vita, musica, arte e artigianato le strade del paese nel cuore dell’estate.
Queste collaborazioni sono per Tecno Diamant un impegno importante e una fonte di grande orgoglio che l’azienda vuole condividere con tutte le realtà coinvolte, ringraziando per la stima reciproca e per la possibilità di essere non solo un’azienda di Formigine riconosciuta a livello internazionale, ma anche parte di una comunità che crede nei valori condivisi.
