O “Made in Italy” das ferramentas diamantadas da Tecno Diamant é um valor reconhecido não só no distrito nacional, mas em todo o mundo. Isto deve-se a uma visão de longo alcance que vê a internacionalização de mais de 30 anos de know-how como uma mais-valia para apostar em desempenhos de alto nível, indispensáveis para se movimentar nos principais mercados com elevados padrões de competitividade.
Isto deve-se a uma rede de revendedores estabelecida que trabalha para e com a Tecno Diamant com grande eficácia. Recambicer para Portugal (o primeiro cronologicamente entre os concessionários), Industrial Tackel para o México, 2IG para os Estados Unidos, Tout Pour La Ceramique para a Tunísia: são estes os colaboradores próximos que permitem à empresa ser reconhecida como um parceiro fiável, sério e profissional a nível internacional.
A produção de ferramentas diamantadas para grés porcelânico é efectuada exclusivamente na fábrica italiana de Formigine, onde Tecno Diamant tem a sua sede e linhas de processamento. A procura cada vez maior dos seus produtos e a consequente necessidade de abertura a novos mercados levou a empresa a procurar parcerias de nível para estabelecer uma relação não só comercial mas de verdadeira estima e confiança mútua. Elementos indispensáveis para transmitir os valores de profissionalismo, paixão e atenção ao pormenor que caracterizam o sucesso da Tecno Diamant e a tornam reconhecida em todo o mundo. Uma internacionalização, portanto, que mantém sólidas as prerrogativas do território e do Made in Italy, segundo uma lógica glocal que investe precisamente na difusão da excelência italiana no mundo.
Por conseguinte, a capacidade de identificar concessionários fiáveis em conformidade com a visão da empresa constitui para a Tecno Diamant um valor acrescentado para a sua estratégia de vendas.
Os diferentes concessionários actuam como intermediários, mediando com plena consciência linguística e cultural para tirar o melhor partido dos diferentes territórios. De facto, o conhecimento aprofundado do mercado de uma zona geográfica permite apoiar as empresas com os produtos mais adequados, prestando serviços pontuais e atempados em função das diferentes necessidades. Os retalhistas são, por conseguinte, os garantes de um aconselhamento atento e imediato, capaz de intercetar as necessidades reais do cliente; de um armazém bem abastecido e disponível muito rapidamente; e de um serviço capaz de intervir pontualmente para resolver eventuais problemas.
Tecno Diamant, por sua vez, continua a estar presente na primeira pessoa com uma linha direta a cada um dos seus concessionários, dedicando pessoal exclusivo a cada um deles para manter um confronto ativo, um crescimento comum e uma formação constante sobre a produção e o desenvolvimento estratégico da empresa-mãe.
Uma sinergia bidirecional entre os revendedores e a Tecno Diamant que conduz a um grande resultado: 10 ferramentas diamantadas de sucesso. E a gratidão da empresa.